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农行高唐县支行驱车百公里上门服务

2020年06月19日 18:53 来源: 央广网 说两句 分享到:

       2020年6月9日,农行高唐县支行工作人员驱车往返140公里,上门为客户办理业务。
       该客户家住河北省清河县武家那村,年龄大且身体不好,在该行的一笔业务不能亲自到场办理。该行工作人员了解情况后,立即向营业单位负责人报告。单位负责人了解情况后,本着“既为客户负责,又不违反制度”的原则,安排2人到老人家中办理相关手续。
       通过2个多小时的辗转,在上午11点多赶到客户家里,为该客户解决了困扰。客户对农行热情服务态度和认真细致工作给予充分肯定,并深表感谢。
 

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